为及时深入了解学生真实需求，解决学生在校园生活中遇到的问题，进一步提升公寓管理服务质量，11月7日，后勤管理处在静雅苑二栋党建活动室召开“师生面对面  倾听心贴‘新’2024级学生恳谈会”。后勤管理处公寓、能源、维修、饮食等科室负责人，以及2024级50余名学生代表参加会议。后勤管理处副处长易俊主持恳谈会。

会上，同学们踊跃发言，在宿舍管理、住宿环境、维修服务、热水供应、洗衣房管理等方面提出了中肯的意见和建议。相关科室在认真听取同学们的意见后，当场进行了答复和处理。

易俊在总结时，对同学们的建言献策表示感谢，后勤管理处愿与同学们建立和谐互信良好关系，携手共建美好校园。他要求，相关科室要认真梳理同学们提出的意见建议，对问题进行限期整改，举一反三，深挖问题根源，防止类似情况发生。工作中要突显后勤服务育人功能，牢固树立“以人为本”理念，全面增强服务意识，坚持以服务同学为出发点，以同学满意为落脚点，用心用情做好各项保障工作。

此次恳谈会是后勤管理处畅通师生沟通渠道、回应同学问题诉求、提升服务保障质量的有力举措，也是践行“三全育人”、落实“服务育人”的长效机制。后勤管理处后续还将定期开展类似沟通活动，实现师生沟通常态化，以此有效提升管理服务水平。