为进一步推进学校安保队伍标准化建设，强化服务育人宗旨意识，提升优化服务质量，以及增强全体安保人员面对突发警情时快速反应、高效处置能力。根据《四川省平安校园建设实施方案》相关工作要求，6月29日下午，保卫处在高坪校区图信楼407教室开展安保人员礼仪及警情处置培训会，特邀西华师范大学离退休工作处处长、礼仪专家陈超超、南充市公安局顺庆分局将军路派出所所长、警情处置专家苑石琦进行宣讲，保卫处全体职工、消防、治安监控室值守人员、保安队员、校园“110”学生护卫队参加培训，培训会由保卫处副处长阳尚君主持。

培训会上，首先由陈超超从礼仪溯源、礼仪规范、礼仪实务等方面，对高校安保人员的工作服务标准和规范进行了深入浅出的专业解析，有针对性的结合安保工作实际，详细讲解了安保礼仪原则、安保形象规范、安保形象禁忌等。她强调，执勤的安保人员代表着学校形象，要时刻注意自身的形象礼仪，营造不怒而威的气势。期间，陈超超还邀请保安队员上台互动，逐一讲解保安队员规范着装、仪容仪表、站姿等。

随后，苑石琦从高校安保行为规范、常见治安案件的处置、矛盾纠纷的处置、避免滋生网络舆情等方面进行了深入浅出的讲解，并结合真实案例，从安保人员面对突发警情时如何正确使用安保器械、个人防护、处置要领、警校协同等方面专业解析了规范化的警情处置流程。他强调，规范化的警情处置可以有效提升警情处置效率，安保人员要时刻紧绷“安全弦”，熟悉突发事件处置流程，做到遇事沉着冷静、高效迅速应对。

保卫处处长彭世良在总结中指出，安保礼仪和岗位状态是安保人员工作作风和精神面貌的具体体现，也代表着学校的形象，对突发警情的迅速反应和高效处置是维护校园安全稳定的重要环节。希望大家能把今天培训内容融入到实际工作中，切实提升安保服务水平与质量，打造一支规范化、正规化的安保队伍，更好地为平安校园建设发展保驾护航。

本次活动旨在全面提升安保队伍职业素养、服务能力、应急处置能力。下一步，保卫处将继续结合学校安全工作实际，常态化开展各类综合能力提升培训活动，推动服务育人工作提质增效，加快平安校园建设。

责任编辑：邹思良