为进一步提高公寓的管理服务水平和员工的业务能力,增强团队凝聚力和执行力,开学以来,后勤管理处学生公寓管理中心集中开展了业务知识学习培训和消防技能实训。
2月16日,对近期新进的公寓管理员、值班员和保洁员开展了消防器材的使用培训,消防兵退伍的曹驰老师和老管理员何星就紧急情况下如何使用灭火器、如何正确操作消防栓,如何快速打开安全通道等消防安全技能详细讲解步骤、手把手实践演示,直到她们完全掌握、熟练操作。同时对高坪校区所有管理员开展了紧急情况下快速打开安全通道的实战演练,经检验,所有的管理员都能在30秒内快速流畅地完成任务,为筑牢公寓安全屏障、夯实安全基础奠定了坚实的队伍保障。
2月22日下午,学生公寓管理中心在后勤管理处会议室召开全体员工业务培训会。会上,后勤管理处副处长张小英首先充分肯定了学生公寓队伍的精神状态和工作效果,并做了开班讲话。会议组织学习了公寓管理各岗位的工作职责、考勤制度、人事管理制度、以及工伤认定条例等,形成了以制度管人管事,以制度树风正气良好氛围;会上,还开展了员工工作经验交流分享,四位新老员工分享了他们在工作中积累的创新管理方法、遇到的棘手事例化解、面临的困惑难处、以及服务学生过程中的心得体会和温暖瞬间。最后,公寓管理中心主任张红芳做了培训总结,安排了近期工作,要求和鼓励所有员工要深入理解和领会培训内容,并以饱满的工作热情、严谨的工作作风和温暖的爱心服务做好每一项工作,以实际行动践行“三全育人”,守护学生成长。
责任编辑:陈飞宇