校内各部门及广大教职工：

去年，我校接建设银行通知，因总行系统升级和政策调整，原有工资卡免费短信服务全部失效，为保障广大教职工权益，我处通知各部门收集报送教职工工资卡信息，并为大家统一办理了建行工资卡免费短信服务续签。建设银行反馈结果显示，大部分教职工已签约成功，但仍有部分教职工签约失败。经与建设银行沟通协商，我处通过OA发布了《关于建行工资卡免费短信办理结果的通知》，对建设银行工资卡免费短信的现行签约政策、签约失败名单和原因，以及签约失败自动转为付费短信后如何取消和退费等事项进行了告知，并提供了学校不再专门办理工资卡免费短信后教职工自助开通建行微信免费提醒的操作流程。

近期，部分签约失败教职工陆续反映遇到工资卡短信服务扣费问题，为进一步提升财务服务质效，现将有关情况及微信免费提醒开通方法再次通知如下。

一、签约政策

据了解，去年建设银行总行免费短信签约政策发生较大调整，导致教职工享受权益相应受到影响。一是因升级后系统限制等原因，建设银行将无法为存折户开通或续签免费短信。二是为避免小额高频交易短信打扰客户，建设银行将停止向免费短信签约客户发送单笔50元以下的动账短信。

目前，建设银行正在大力推广微信免费提醒服务，持卡人关注“中国建设银行”公众号后绑定本人名下建行账户，即可通过微信实时、免费接收全部交易提醒。

二、失败原因

据银行反馈，去年批量续签失败存在多种原因，主要包括：

1.登记的需签约账户为存折；

2.登记的需签约账户已开通付费短信服务；

3.本人名下的其他建行账户开通了短信服务；

4.本人名下的任一建行账户存在短信服务欠费；

5.登记的手机号已被其他人使用，或不是需签约账户的开户预留手机号；

6.登记的姓名、身份证号、银行卡号、手机号等信息有误，或与银行系统登记的信息不一致；

7.登记的需签约账户系首次在南充分行办理免费短信，银行还需收取本人身份证正反面复印件、银行卡正面复印件（在其上签名并预留手机号码）；

8.按照银行管理要求需本人到银行网点完成身份信息归并，或存在导致签约失败的其他原因。

三、处理方法

鉴于建设银行现行免费短信覆盖范围无法完全满足教职工的动账提醒需求，且未来签约政策可能会进一步收紧，加之导致签约失败的原因众多、难以分辨，往往解决一个问题再次提交后又会发现其他问题。综合考虑微信免费提醒开通简便、覆盖范围广，手机免费短信办理繁琐、成功率不高及覆盖范围缩小等多方面因素，我们对免费短信签约失败的教职工提出如下处理建议：

1.由于未能续签成功将自动转为付费短信服务，为避免银行扣费，请尽快使用本人名下任意建行账户的预留手机号发送短信“qxfw”至95533，即可将本人名下所有建行卡的短信服务和历史欠费一并取消。

2.若发现银行已经扣费，可于上班时间联系我处资金管理科陈老师（0817-3352008）进行登记，我们将提交至建设银行申请退费。

3.关注“中国建设银行”微信公众号并回复“绑定”，按流程（详见附件）绑定本人建行账户后可通过微信实时、免费接收全部交易提醒。

四、后续安排

为适应科技发展、优化服务模式，经与建设银行协商，从2024年起，我们将不再专门办理工资卡免费签约银行短信服务，建议广大教职工关注“中国建设银行”公众号后自行绑卡开通微信免费提醒。如您确需办理免费短信，请与我们联系确认后按要求提供资料，届时享受权益以银行最新政策为准。

附件：建设银行微信免费提醒开通流程图

                                                   计划财务处

                                                   2024年9月26日