为了更好的服务学生，充分发挥加强学业指导与服务中心的作用，本中心执行值班制度，根据《医学影像学院本科学生学业指导与服务中心工作条例》，结合实际，特制定值班工作制度如下：

一、值班内容及时间

1.值班人员：每天安排2名工作人员值班，每月末公布下一月的排班安排。

2.值班时间：周一～周五，白天无课程安排时间；晚上18:30~20:00周六～周日9:00~22:00。

二、值班纪律

3. 值班工作人员要及时查看值班表，必须按时到岗值班，每天必须做好值班登记，做好详细的记录，切实把值班工作落到实处。

4.值班工作人员必须按规定时间准时到岗，不迟到不早退，不擅自离岗，不擅自换岗，如因故不能到岗，要提前换岗，并告知办公室，坚决杜绝无人值班的情况发生。

5. 值班工作人员保证手机处于开机状态，确保通讯畅通。

6.值班工作要严格保密，杜绝泄密。不得将无关人员带入值班室，不准无关人员翻阅值班记录等涉及个人信息的材料，严禁拍摄和传播涉密信息材料。

三、值班内容

7.值班工作人员要热情接待来访的学生或其他人员，仔细了解所反映情况及困难，做好记录。涉及职责范围内的事件，应耐心给予解答和帮助；非职责范围内的事件，根据自己掌握的准确情况，尽可能给予解答，如确不能解答，应及时反馈给学生科老师。

8. 值班工作人员按照中心管理规定对服务场地、设施以及卫生进行管理，对服务场所内同学的不文明行为进行劝诫，如遇自己不能解决的特殊事件要及时汇报给学生科相关老师。

9. 值班工作人员及时如实填写值班记录，对需要督导的学困学生进行监督并做好相关记录，值班人员值班完毕后, 将《值班记录表》交接班人员，履行交接班手续。

10. 值班工作人员严格按照中心规定时间关闭服务场所，做好安全防范措施。

11. 值班工作人员如在值班期间遇突发事件，应采取必要的应急措施，并及时向学生科老师及辅导员汇报，并通知相关部门处理。